Política de entrega

A Primo Sol Materiais Elétricos trabalha para garantir que seus pedidos cheguem com segurança, rapidez e total transparência.

Prazos de envio: Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra. O tempo de entrega pode variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida.

Formas de envio: As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, sempre priorizando a melhor logística para cada pedido.

Acompanhamento: Assim que o pedido for despachado, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Conferência no recebimento: Recomendamos que o cliente verifique a embalagem e os produtos no ato da entrega. Caso identifique qualquer avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para oferecer suporte e garantir a melhor experiência de compra.